Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân tại 6nohu

1. Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

6nohu thu thập các loại dữ liệu cá nhân cần thiết nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và chất lượng cao cho người chơi Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho hoạt động vận hành, tuân thủ pháp lý và nâng cao trải nghiệm người dùng — theo đúng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu.

Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (quận/huyện, tỉnh/thành phố — ví dụ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa (hash), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank,...), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được cung cấp cho mục đích nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh KYC: Bản sao CMND/CCCD, hóa đơn tiện ích, tài liệu chứng minh nguồn gốc tài chính khi được yêu cầu.

Dữ liệu được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, lịch sử giao dịch, thời gian phiên chơi, trò chơi yêu thích, mức đặt cược trung bình.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không phải GPS chính xác).
• Dữ liệu cookie và theo dõi: Xem chi tiết tại mục Cookie bên dưới.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân

6nohu sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, quản lý phiên đăng nhập, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ và cung cấp trải nghiệm chơi game liên tục, ổn định.
• Tuân thủ pháp lý và phòng chống rửa tiền (AML): Xác minh danh tính theo quy trình KYC, giám sát các giao dịch tài chính bất thường, báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.
• Bảo mật tài khoản và phát hiện gian lận: Phân tích hành vi đăng nhập, phát hiện truy cập trái phép, ngăn chặn các tài khoản trùng lặp và hoạt động lạm dụng khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và giải quyết tranh chấp thông qua live chat, Zalo và email bằng tiếng Việt 24/7.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, thông báo khuyến mãi liên quan, điều chỉnh giao diện theo sở thích người chơi.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có hại, thực thi các giới hạn tự đặt của người chơi và liên hệ chủ động khi phát hiện hành vi chơi có vấn đề.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không có thông tin nhận dạng cá nhân) để nâng cao chất lượng nền tảng, tối ưu hóa hiệu suất hệ thống và phát triển tính năng mới.
• Tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ — chỉ khi người chơi đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị và chưa hủy đăng ký.

3. Chia Sẻ & Tiết Lộ Dữ Liệu Cá Nhân

6nohu cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba trừ các trường hợp cụ thể và hợp pháp được nêu dưới đây. Trong mọi trường hợp có chia sẻ dữ liệu, chúng tôi đảm bảo các đối tác thứ ba phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với 6nohu.

Các trường hợp được phép chia sẻ dữ liệu:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng đối tác) chỉ với mục đích xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu phiên chơi tối thiểu (không bao gồm thông tin tài chính hay nhận dạng đầy đủ) được truyền đến các nhà cung cấp trò chơi để đảm bảo tính công bằng và chức năng kỹ thuật.
• Cơ quan quản lý và pháp luật: 6nohu có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan cấp phép, cơ quan thuế, cơ quan điều tra hoặc tòa án có thẩm quyền.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Một số đối tác cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (hosting, phân tích bảo mật, chống gian lận) có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật trong phạm vi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Phòng chống gian lận liên ngành: Trong một số trường hợp, 6nohu có thể chia sẻ thông tin với các nền tảng khác trong ngành để phòng ngừa gian lận có tổ chức — chỉ khi có cơ sở pháp lý rõ ràng.

4. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

6nohu sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động đúng đắn của nền tảng, phân tích hành vi người dùng và cải thiện trải nghiệm chơi game. Bằng cách tiếp tục sử dụng trang web 6nohu, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie theo chính sách này.

Các loại cookie 6nohu sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Bắt buộc cho hoạt động của trang web. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie lưu trạng thái giỏ hàng/cược. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, tỷ lệ cược ưa thích, bố cục giao diện. Giúp cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp 6nohu cải thiện chức năng và hiệu suất nền tảng.
• Cookie bảo mật (Security Cookies): Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công giả mạo (CSRF) và hỗ trợ hệ thống phát hiện gian lận thời gian thực.

Người chơi có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng 6nohu.

5. Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo vệ dữ liệu người chơi là nghĩa vụ pháp lý và đạo đức của 6nohu. Chúng tôi triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy dữ liệu cá nhân.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối.
• Mật khẩu người dùng được lưu trữ dưới dạng hash một chiều bằng thuật toán bcrypt — nhân viên 6nohu không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Hệ thống tường lửa (WAF) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn cho tất cả tài khoản người chơi — được khuyến nghị mạnh mẽ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi các công ty bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập dữ liệu nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (Principle of Least Privilege).

Ứng phó sự cố bảo mật:

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người chơi, 6nohu cam kết thông báo cho những người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố (theo tiêu chuẩn GDPR quốc tế), đồng thời thực hiện ngay các biện pháp khắc phục và phối hợp với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

6. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân quốc tế và pháp luật Việt Nam hiện hành, người chơi 6nohu có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 6nohu cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm cả thông tin nguồn gốc và mục đích xử lý.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật bất kỳ thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng quyền này có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý của 6nohu (ví dụ: lưu giữ hồ sơ giao dịch theo luật phòng chống rửa tiền).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 6nohu tạm ngừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 6nohu xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp — yêu cầu này sẽ được thực hiện ngay lập tức mà không cần lý do.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Trong các trường hợp xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, người chơi vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 6nohu qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7 trên trang web. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

7. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

6nohu chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Khi tài khoản của bạn bị đóng theo yêu cầu của chính bạn hoặc do vi phạm điều khoản, 6nohu sẽ bắt đầu quy trình xóa dữ liệu theo lịch trình nêu trên. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp không thể khôi phục (secure deletion), trong khi dữ liệu phải lưu giữ theo pháp lý sẽ được cô lập và bảo vệ trong kho lưu trữ hạn chế truy cập.

8. Cập Nhật Chính Sách & Liên Hệ

6nohu có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng đến người chơi thông qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách Bảo mật ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Thông báo trong hệ thống tài khoản cá nhân khi người chơi đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật mới nhất của chính sách sẽ luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 6nohu sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu:

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 6nohu qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live chat: Có sẵn trực tiếp trên trang web 6nohu, 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu